Научете Съвместимост По Зодиакален Знак
Този клиент постави Boba Place на Blast, след като не можа лесно да избере „Без бакшиш“
Тенденция
След като видях толкова много истории на ужасите за това как бакшиш се възприема и от двете страни на спора, започвам да разбирам сложността зад проблемите. От една страна, работниците от по-ниско стъпало, работещи в индустрии, които са толкова сурови като хранително-вкусовата промишленост, заслужават малко допълнителна компенсация за полагането на усилия за обикновено ниско заплащане. От друга страна, запълването на празнината в справедливите заплати може да бъде по-лесно запълнено от самите предприятия, вместо да се прехвърля отговорността върху клиента.
Статията продължава под рекламатаМога напълно да разбера защо има несъответствие в културата на бакшишите, особено когато заведенията за хранене се опитват да бъдат подли по отношение на бакшишите. В един случай клиент си помисли, че не може да избере ' Без съвет ' опция при поръчка в павилион. Разкриваме какво наистина се е случило, но реалността не е много по-добра.
Този клиент смяташе, че не може да избере да не оставя бакшиш в ресторант. Ето какво наистина се случи.
Тичам в TikTok ( @joostanah ) споделиха странното събитие във видео на 18 октомври 2023 г. По време на записа те посещаваха магазин за боба, наречен Bubble U.
Бяха уловили самия край на транзакцията си, повечето от които се извършиха на сензорен екран. Докато транзакция със сензорен екран може да е приятелска към социалната батерия на клиента, това, което се случи след това, очевидно си струваше да се запише.
Статията продължава под рекламатаКогато дойде време OP да оставят бакшиш, не им беше изрично дадена опцията да не оставят бакшиш. Те бяха подканени да оставят някъде между 10 процента и 25 процента бакшиш, но ако клиентът не искаше да остави бакшиш, не можеше веднага да го направи.
Статията продължава под рекламатаКазваме „не бяхме в състояние веднага“, защото, както се оказа, опцията да не оставяте бакшиш може да е съществувала от самото начало. Просто беше изключително добре скрит.
Както посочиха някои коментатори с орлови очи, имаше опция да оставите „Персонализиран съвет“ под обикновените опции за съвет. Той обаче беше скрит под бутона Продължи. Предполага се, че OP би могъл да използва този бутон, за да не оставя бакшиш, но доколкото можахме да кажем, той беше направен недостъпен поради грешка в потребителския интерфейс.
Интересното е, че Bubble U остави изявление в секцията за коментари на видеото.
Магазинът написа: „Благодарим ви, че обърнахте внимание на това и съжаляваме за опита ви. Проверихме нашите системи и не открихме проблем при избора на бакшиш от 0 долара.“
Статията продължава под рекламата
Въпреки че самият магазин призна, че възможността за оставяне на бакшиш от $0 е налице, това все още не обяснява защо самият бутон е бил скрит. Изглежда почти така, сякаш е на място, за да обезкуражи всеки да избере да остави персонализиран бакшиш.
Статията продължава под рекламатаТочно както клиентите могат да измислят дяволски начини да избегнат оставянето на бакшиш, може да се каже, че работниците в хранително-вкусовата промишленост отвръщат на удара със свои собствени начини за насърчаване на бакшиша. Дали сте фен на това обаче, зависи изцяло от вас.
За всички намерения и цели всички работници в хранително-вкусовата промишленост трябва да получават справедливо заплащане. Но инциденти като този накараха много хора да се замислят кога и как раздават съвети, когато те са опция.