„Искате ли да платите или да ги отрежете?“ — Жена отказва да плати за $85 Пирони

Тенденция

А стилист за нокти е похвалена за начина, по който са се справили с отказа на клиент да плати остатъка от извършената от нея работа.

миа ( @geminimya24 ) публикува вирусен запис на тяхното взаимодействие с клиента, което започва с техния отказ да знаят оригиналните цени на работата по ноктите, въпреки че стилистът я информира, че цената е ясно показана в оригиналния имейл за потвърждение, който са получили.

Статията продължава под рекламатаСтатията продължава под рекламата

Това, което се случи след това, спекулираха много TikTokers, беше ситуация, при която клиентът умишлено отиде на срещата им с Mya, знаейки много добре, че нямат намерение да платят цялата сума.

Статията продължава под рекламата

„POV: вашият клиент не е прочел имейла за потвърждение и не иска да плати“, гласи текстово наслагване във видеото. Клипът започва със запис на клиента, който лежи с ноктите си върху малка повдигната масичка над машина. Те държат мобилен телефон в едната си ръка, украсена със заслепени, назъбени розови парчета на върха на пръстите й.

Следното е препис на разговора между стилиста за нокти и техния клиент:

Стилист за нокти: Добре, значи общата ви сума ще бъде 85 долара, карта ли искате или пари в брой?

Клиент: $85?

Статията продължава под рекламата

Стилист за нокти: Да, това е останалото.

Клиент: Но си помислих, че каза, че е 50 долара?

Стилист за нокти: Не, във вашия имейл за потвърждение оставащото салдо казва $85.

Статията продължава под рекламата

Клиент: Чакай да проверя, защото....

Стилист за нокти: Това... изважда вашия депозит и остават $85.

Клиент: Ами не получих имейл, така че не знам за какво говорите. Мислех, че е $50.

Статията продължава под рекламата

Стилист за нокти: Е, когато резервирате, не можете да резервирате, освен ако нямате имейл и телефонен номер и имейлът, който поставите, трябва да съдържа имейла с вашето потвърждение.

Клиент: Мислех, че сложих правилния, нямам го, така че, хм... можеш ли да вземеш 50-те долара? (тя движи ноктите си, като че ли ги оглежда и размахва пред тялото си, докато пита за отстъпката).

Стилист за нокти: Имам нужда от всичко, сякаш не мога да говоря наполовина.

Клиент: $55 е най-много, което мога да направя (тя продължава да инспектира ноктите)

Стилист за нокти: Не мога да взема $55, така че искате ли да ги отрежете или искате да платите?

Клиент: Можете да продължите и да ги отрежете тогава...

Статията продължава под рекламата

След това клиентът протяга пръсти над подплатената мини маса, докато стилистът за нокти хваща ръката й, преди да започне това, което изглежда е процедурата за разделяне на ноктите.

Няколко коментатори, които отговориха на видеото, изразиха шока си от поведението на клиента. Като този един коментатор, който не смяташе, че цената е толкова лоша: „85 дори не е толкова лошо за ноктите“

Статията продължава под рекламата

Някой друг написа, че ако са във финансово положение, в което се притесняват дали ще могат да платят за стока или услуга, биха обърнали особено внимание на банковата си сметка, за да се спасят от потенциално унизителна ситуация: „Ако съм разорен най-добре вярвам, че ще проверя три пъти цената, защото не можах да се справя с неудобството'

Друг смята, че клиентът е добре запознат с цената и просто се опитва да получи отстъпка от работата върху ноктите си: „Тя знаеше какво дължи!“

„Защо си помисли, че са само 50 долара?“ попита някой друг.

Статията продължава под рекламата

Един TikToker изглеждаше разстроен, че Mya не записа как къса ноктите от пръстите на клиента: „Искам да те видя как ги отрязваш.“

Друг човек не можеше да повярва, че някой би си оправил ноктите, ако дори нямаше 85 долара на свое име: „Защо си оправяте ноктите, без да имате дори 85 долара в сметката си“

Статията продължава под рекламата

Имаше конкретни поведенчески сигнали от клиента, които притесняваха някои хора повече от други: „Тя проверява ръката си и казва „не можеш да вземеш 50?“ е това, което ме изпрати през ръба, smh.'

За други, това, което наистина ги разгорещи, беше коментарът на клиента относно въвеждането на неправилен имейл адрес: „Това, че каза, че е поставила грешен имейл, ме ядоса, сякаш съм толкова фр.“

Статията продължава под рекламата

Друг потребител на TikTok спекулира, че клиентът вероятно е предположил, че Mya няма да поиска първоначалната цена: „Тя не би трябвало да е мислила, че ще отстояваш позицията си“

Освен това имаше и такива, които смятаха, че опитът на жената да закупи ноктите на цената, която спомена, е неразумен, предвид собствения им опит в справянето с цените за разкрасяване на ноктите: „Никой на планетата не таксува 50 долара за пълен комплект в момента. Особено за френски нокти с изкуство.'