Как иновативните новинарски издания отговарят на нуждите на имигрантските общности

Технологията може да е нова, но днешните имигрантски обекти се основават на дълга история на обслужване на своите общности в криза

Харджот Сингх Халса (вляво) и Раджкаранбир Сингх са водещи на Пенджаби радио САЩ. Станцията е базирана в Сан Хосе, Калифорния, и има широки слушатели сред шофьорите на камиони. (Снимката е предоставена с любезното съдействие на Punjabi Radio USA)

Можете да намерите това изследване изцяло тук . То идва от Центъра за обществени медии към Висшето училище по журналистика Крейг Нюмарк. Въведението в изследването е препубликувано тук с разрешение.

На 30 юни CCM ще бъде домакин на форум на как имигрантските медийни иноватори реагират на настоящите кризи . Форумът ще прегледа констатациите от доклада и ще включва лидери от търговски обекти, чиято работа е подчертана. Можеш регистрирайте се тук .

Във време, когато цялата журналистика е в екзистенциална криза, финансовият натиск върху лишените от ресурси имигрантски медии е по-голям от всякога. И все пак пандемията и протестите срещу убийството на Джордж Флойд, Бреона Тейлър и десетки други доведоха до преувеличение на иновативните дигитални центрове, обслужващи имигранти, тъй като репортерите потискат слуховете чрез WeChat и Facebook Live и предават интервюта с местни служители в дневните. чрез кутии Roku и JadooTV.

Най-успешните от тези медии – измерено чрез нарастващия брой аудитории – разчитат на неуморни репортери и водещи с директна линия към слушателите и зрителите. Журналисти като Марио Гевара с Mundo Hispánico в Атланта са си поставили задачата да поддържат контакт с имигранти чрез социалните медии. Гевара изслушва въпросите им, чува оплакванията им и след това им дава критичната информация и подкрепа, от които се нуждаят. Това, вместо новини или push известия, се превърна в жизнената сила на имигрантските медии. Гевара, с близо половин милион последователи във Facebook в личния си акаунт, наскоро предава на живо, докато изстрелва гумен куршум в крака си докато интервюираше латиноамерикански деца защо излизат на протест срещу полицията.

Houston Online е базиран на китайското приложение за социални медии WeChat. Най-горният пост е за връзката на Тексас с Juneteenth, а долният във форум, който пита: „Кой е китаецът Джордж Флойд?“

За много имигрантски общности тези издания предоставят информация, която просто не могат да получат от други източници. „Местният медиен пейзаж е предимно бял“, казва Мухтар Ибрахим, сомалийско-американският редактор на Sahan Journal в Сейнт Пол. Когато отиде да докладва за протестите и грабежите в Минеаполис, които се случиха по същество в задния двор на много жители на Сомалия, той беше поразен от това колко малко цветни журналисти отразяваха историята. Но той не беше изненадан. Повечето редакции в Минесота, каза Ибрахим, „бавно правят отразяването на новините по-приобщаващо, въпреки нарастващото разнообразие и бързия растеж на имигрантското население на Минесота“.

За разлика от тях, имигрантите са жизненоважни източници на информация за хората от местни земеделски работници до китайски инженери до сомалийски шофьори на Uber. На китайското приложение за социални медии WeChat , Houston Online документира празни китайски фирми много преди повечето американски търговски обекти да обърнат внимание на обхвата на пандемията. Пенджабско радио САЩ в Северна Калифорния докладваха за опасни условия за почивка за шофьорите на камиони, една от основните им групи слушатели. И тъй като Куинс се очертава като епицентър на коронавирус в САЩ, TBN24, канал за цифрова телевизия в Бангладеш с повече от 2,7 милиона последователи само във Facebook, информира зрителите за всичко - от това как да получат проверка за стимул до как да се свържат с погребалните къщи.

Технологията може да е нова, но днешните имигрантски обекти се основават на дълга история на обслужване на своите общности в криза. По време на гражданските вълнения и бунтове в Лос Анджелис през 1992 г., Радио Корея затвори всички операции по излъчване и се превърна в контролен център отправяйки стотици призиви за помощ, тъй като предприятията горяха и полицията не беше намерена никъде. Тези дни, когато станцията прави програми на живо, домакините често ще събират коментари и анкетират слушателите чрез KakaoTalk, социална медия, популярна в Корея, както и стартирайте чат на живо в YouTube .

Радио Корея се свързва със слушателите чрез KakaoTalk и предавания на живо в YouTube, където има активни коментари.

Използването на нови технологии може да генерира огромни последователи за имигрантските медии, но тези последователи не плащат сметките. През следващите месеци, докато някои имигрантски посредници със сигурност ще излязат от дейността си, пъргавите и дръзките може да покажат пътя за оцеляване и дори процъфтяване. Те са приели практически безплатни цифрови платформи и системи за доставка, така че няма много място за намаляване на разходите. Що се отнася до приходите, рекламите са паднали драстично. И все пак проблясъци на надежда могат да бъдат намерени в новите модели, от преминаването по пътя с нестопанска цел до изграждането на спомагателни бизнеси, които не са журналистика, но го финансират.

През последната година Центърът за обществени медии проучва новинарските издания, обслужващи имигрантските общности, за модели на растеж и иновации. Разнопосочните течения, които поразиха обществените медии в цялата страна, застрашават тяхната устойчивост и Центърът за обществени медии отговори, като пренасочи мисията си да помогне на медиите да развият умения за оцеляване. Този доклад е част от това усилие. [По-кратко“ предварителен преглед ” версия на този доклад беше публикувана от CCM в началото на април.]

Ние интервюирахме и проучихме повече от 150 души в 30 щата, за да идентифицираме търговски обекти, които са в авангарда. Редакторите и репортерите, с които говорихме, идват от цял ​​свят и имат различни силни страни в радиото, излъчването, печатните и цифровите. И все пак открихме, че най-добрите от тях са били успешни в сближаването около многоплатформените практики. По-специално открихме, че обслужващите имигранти новинарски издания се развиват по четири ключови начина:

• Използване на социални медии за ангажиране на общността. През последните години интернет унищожи малките реклами, свивайки приходите на много вестници, обслужващи имигранти, докато социалните медии, които разпространяваха слухове, унищожиха аудиторията им. Сега успешните агенции, обслужващи имигранти, използват социалните медии като начин да предлагат проверена информация, да култивират разговори в общността и да отговорят на притесненията. Излъчването на живо процъфтява, с несравнимата непосредственост и споделеност да доведе зрителите до пресконференция, фестивал на общността или станция за тестване на коронавирус. Някои търговски обекти дори работят предимно в платформи за социални медии като WeChat, WhatsApp, YouTube и Facebook.
• Използване на малък персонал за достигане до голяма аудитория. Медиите, обслужващи имигрантските общности, исторически са били сравнително малки операции, но с технологиите за доставка като предаване на живо във Facebook или „микро-телевизионни станции“, това, че са малки, вече не е пречка да бъдат навременни и дори може да работи в полза на даден канал. Операциите от едно лице могат да отчитат, произвеждат и излъчват – и следователно да увеличат аудиторията значително на много ниска цена в момент, когато моделите на приходи са оспорени.
• Глобализация както на продукцията, така и на публиката. Все по-често агенциите наемат служители в чужбина, за да намалят разходите, докато репортерите от щатите обслужват както диаспората в САЩ, така и публиката в родната страна. Геолокацията на аудиторията се промени драстично през последните години, тъй като обратната миграция, ограниченията на пресата в чужбина и далечните диаспори увеличават аудиторията за имигрантските медии, базирани в американските медии Dynamic се превръщат в транснационални предприятия. Един бразилски вестник в Масачузетс съобщи, че има 60% от аудиторията си в САЩ и 30% в Бразилия, докато хмонгски вестник в Уисконсин съобщи, че 40% от аудиторията му идва извън САЩ.

• Диверсификация на бизнес модели и потоци от приходи. Дори преди пандемията имигрантските медии усещаха болката от съкращенията на рекламите. Сега обаче някои от тях съобщават, че техните източници на финансиране са стабилни или дори нарастват скромно. Това е благодарение на пакет от стратегии, от функциониране като организация с нестопанска цел до подреждане на безвъзмездно финансиране до получаване на държавна реклама до насочване към допълнителни източници на финансиране. Нашата база данни показва, че 13 от 50 обекта са с нестопанска цел, докато шепа са създали сайтове за електронна търговия, разработили са консултантски бизнес и дори са стартирали курсове на английски език, за да увеличат крайния резултат.

Можете да прочетете пълния доклад на Центъра за обществени медии тук , плюс намерете казуси и база данни.

Този доклад е проучен и написан от Даниела Герсън, старши сътрудник в Центъра за обществени медии и асистент по журналистика в Калифорнийския държавен университет, Нортридж, с помощта на научни изследвания и репортажи от Чи Джанг, Таехюн Ким, Дарлийн Принсип, Дженифър Ченг, Омар Шахриар , Яна Куничоф, Сон Ли и Мария Анджела Вега. Този доклад е редактиран от Карън Пенар.