4 фактора, които влияят на отношението на хората към фактите

Снимка от Matthew G/Flickr

Простата, но разочароваща истина е, че фактите сами по себе си не са достатъчни, за да осигурят контекст и яснота за вашата аудитория. Дори най-задълбоченият, точен доклад все още може да бъде изпреварен от лошо аргументиран и фалшив контрааргумент.

Десетилетия изследвания на начина, по който хората обработват информация и се справят с дезинформацията и пропагандата, показват, че хората са по-склонни да вярват на неща, които са в съответствие със съществуващите им възгледи - дори ако доказана истина противоречи на техните вярвания.

Ето някои фактори, които затрудняват убеждаването на хората във факти.

Селективна експозиция: Ние сме склонни да гравитираме към - и дори да търсим - източници и информация, които отговарят на съществуващите ни възгледи. Дори с множество източници, достъпни онлайн, хората не търсят активно информация, която противоречи на това, което вярват.

Ефектът на обратния огън: Хората не гледат на противоположни доказателства с чувство на откъснатост. Когато станем инвестирани в гледна точка или набор от факти за света или за себе си, противоположните доказателства ни карат да удвоим вярванията си. Когато са предизвикани, ние реагираме. Ние не разсъждаваме. Това означава, че има значение как журналистите представят противоречиви доказателства. (За допълнителен фон вж Ефектът на обратния огън , колона от Columbia Journalism Review от Крейг Силвърман.)

Мотивирани разсъждения: Смятаме, че сме рационални по отношение на това, което четем, но сме управлявани от емоции по отношение на нещата, които ни интересуват. Ние сме склонни да избираме мненията на експертите и да подбираме статистики, които подкрепят нашите вярвания. Това може да изглежда като напълно съзнателен акт и може да бъде. Но може да се случи и на подсъзнателно ниво. Често не осъзнаваме, че естествено гравитираме към „факти“ и друг материал, който отговаря на това, което вече вярваме – практикуваме селективно излагане.

Илюзия за истината: Познатите твърдения започват да изглеждат верни с времето. Това обяснява защо наситеността на съобщенията (или пропагандата) може да има толкова силен ефект върху хората и защо дори привидно неефективните реклами или нелепите твърдения могат да бъдат мощни. Разпознаването на това явление означава, че като журналисти трябва да бъдем предпазливи относно това как избираме да изразяваме неверни твърдения, когато се опитваме да ги развенчаем.

Взето от Оправяне: точност и проверка в цифровата ера , самостоятелно ръководен курс от Крейг Силвърман в Poynter NewsU . Можете също да се присъедините към нашия уебинар Poynter NewsU със Silverman, Разследване на интернет: Как да разкрием измами .

Вземете пълния курс

Пропуснали ли сте курс за кафе пауза? Ето нашия пълен състав.