16 начина за развенчаване на измамите в WhatsApp

Тази статия беше първоначално публикуван На FactCheckingDay.com за Международния ден за проверка на фактите 2 април.

Facebook получава много внимание заради проблема си с фалшивите новини, но WhatsApp не е чужд на мащабните вирусни измамници.

Платформата за лични съобщения, която удари 1 милиард потребители на ден миналото лято, се превърна в източник на дезинформация за всичко от съюзи да се бури . Тъй като платформата е криптирана и групите са ограничени до 256 души, никой не знае кога и къде съдържанието става вирусно - дори и самият WhatsApp.

Това направи изключително трудно проверяващите факти да разкриват и развенчават измамите на WhatsApp, развивайки иновативни решения с цел поне частично справяне с фалшификати в платформата. В същото време, тъй като услугата е популярен сред потребителите на смартфони заради малкия отпечатък на данни, стартираха търговски обекти издателска дейност и повторно публикуване ръководства, които да помогнат на потребителите да проверяват медиите сами, без да използват компютър.

В допълнение към тази колекция, ето списък със съвети и най-добри практики за организации за проверка на факти и потребители на социални медии, за да разкрият и развенчаят измамите в WhatsApp.

За проверяващи факти

1 Ако можете, създайте институционален акаунт в WhatsApp, за да извеждате потенциални измами от потребителите и да им предоставяте съответните проверки на фактите. Погледнете организации като проверено , boatos.org , Проверка на Африка и празния стол за вдъхновение.

„След като хората ни добавят в WhatsApp, всъщност е по-вероятно просто да препращат съобщенията и вирусните измами, които получават. Наличието на тази връзка в WhatsApp някак разваля стъпката, в която те трябва да получат съобщението, или да ни го изпратят по имейл, или да отидат в Twitter и да ни го туитнат. – Кейт Уилкинсън, старши изследовател в Africa Check

две. Използвайте акаунта си, за да се ангажирате и да развивате отношения с вашите читатели. Помислете за създаване на списъци за излъчване на потребители, на които можете да изпращате редовно проверки на факти, които след това могат да препращат статиите на хора в техните собствени частни групи.

3. Помислете да превърнете вашите проверки за факти в изображения за разпространение с връзки в WhatsApp. Това трябва да помогне на работата ви да бъде по-споделяема – просто не забравяйте да добавите ясен маркер, обозначаващ измамата като такава.

Четири. Тъй като изображенията, мемовете и видеоклиповете са едни от най-популярните части от съдържание, които циркулират в WhatsApp, използвайте настолната версия на платформата, за да получавате потенциални измами. След това използвайте инструменти за цифрова криминалистика като InVid и TinEye , както и решения за работния процес като Trello и платформата Meedan’s Check, за да ги потвърдите или развенчаете.

5. За аудио съобщения, които стават все по-лесно за създаване в WhatsApp, помислете за използването на софтуер за редактиране на аудио, като Descript за транскрибиране и след това потърсете ключови думи.

6. Изолирайте темите, които изглежда произвеждат най-много дезинформация във вашата зона на покритие, независимо дали става дума за политика, масови трагедии или природни бедствия. След това накарайте вашия персонал да анкетира различните групи в WhatsApp, за да види дали някой е видял нещо съмнително.

7. Променете леко методологията си, за да се съобразите с факта, че в платформите за частни съобщения често няма да можете да се свържете с източника на искането.

„Когато става въпрос за WhatsApp, е почти невъзможно да се проследи източникът до мястото, откъдето е дошъл, така че не правите тази стъпка. Може да бъде малко сложно - особено ако проверявате фактите на сложно или сложно твърдение.' – Уилкинсън

8. Бъдете чувствителни – проверявате лична информация, която хората са споделили добросъвестно, а не погрешно тълкувани изявления на политици. Помислете за тона и рамката, които използвате, за да разкриете неточна информация и да споделяте свързани проверки с хора в WhatsApp.

9. Бъдете точни в препоръките си към потребителите на WhatsApp. Много измами се занимават с личната безопасност, тъй като се отнася до неща като приближаващи бури или катастрофи, така че не забравяйте да развенчаете информацията по начин, който няма да накара хората да пренебрегнат бъдещите предупреждения.

„Трябва да внимавате да давате черно-бели съвети какво да правите, ако смятате, че нещо не е вярно, защото в някои случаи това е въпрос на лична безопасност на хората и те трябва да вземат решение за това, което отиват да направя.' – Уилкинсън

За повече съвети вижте видеото по-долу.

За потребители

1 Винаги бъдете скептични - не споделяйте нещо, освен ако не знаете, че е истина. Décodeurs има страхотно кратко ръководство за това как да бъдете по-предпазлив потребител на социалните медии.

две. Търсете ключови думи от подозрителни съобщения в WhatsApp. Вероятно ще видите проверени статии да се показват първи в резултатите от търсенето, което ви помага да определите достоверността на съобщението.

3. Опитайте се сами да развенчаете съобщенията, като използвате мобилни инструменти като Обратно търсене на изображения на Google , TinEye и Детектор за фалшиви изображения . Ето ръководство за използване и на трите. За видеоклипове опитайте да направите екранна снимка и да я качите в един от тези инструменти.

Четири. Определете най-лесния начин за достигане до проверяващи факти и медийни организации. Често, ако се свържете директно чрез съобщение или телефонно обаждане, те ще отворят запитване за съдържанието, което искате да бъде потвърдено. Запазете информацията в телефона си, за да можете да я използвате, когато е необходимо.

5. Изпращайте всякакви подозрителни съобщения, мемове, снимки, видеоклипове или гласови бележки, които получавате, до организация за проверка на фактите във вашата страна. След като публикуват проверка на фактите, споделете статията в оригиналната група, в която се е появило съдържанието.

6. Проверете акаунтите в социалните медии на институциите и компаниите, участващи в потенциалната измама. Често те ще се опитват да развенчаят всяка дезинформация от тях .

7. Можете също да помогнете на проверяващите факти да проверят историите. Ето няколко съвета от проверяващи факти, които редовно работят с граждански журналисти.

Имате съвет, който не попадна в списъка? Изпратете ни го на електронна поща .