Сървър, който е получил бакшиш от $ 2000 от ресторант, твърде голям за обработка

В Тенденция

 Източник: Facebook чрез KENS5

2 декември 2020 г., публикувано в 10:48 ч. ET

Статията продължава под рекламата

'Съжалявам. Бавен съм. Той беше просто, разбирам. Той също така спомена, че притежава ресторанти. Така че той знаеше колко е трудно да бъдеш сървър. Всъщност той не искаше останалата част от поръчката си. Той беше като просто да отмени всичко. Отмени всичко и ми дай билета. И така, казах добре. Дадох му билета - каза тя.

След като двойката си тръгна, Емили отиде до масата им да вземе касовата бележка и дори не я погледна, докато не застане зад питейната станция на ресторанта.

В раздела за бакшиши беше написано бакшиш от 2000 долара със съобщение, което гласеше: „Честита Коледа! Продължавай да работиш усилено! '

Статията продължава под рекламата Източник: Yelp

„Исках да чакам. Току -що го отворих и започнах да плача. Бях като о, боже! Моите деца! Ще похарча всичко за децата си. Бях като о, боже. Никога не съм имала Коледа, на която да съм харесвала похарчаването им-каза майката на две момчета: 2-годишно и 5-месечно.

Имаше обаче проблем със системата за обработка на плащания на ресторанта според ръководството на Red Hook: тя не може да обработва бакшиши, по -големи от 500 долара.

Статията продължава под рекламата

Други сървъри попитаха ръководството на заведението дали Емили може просто да получи четири отделни плащания по 500 долара всеки, но им беше казано, че и това не е възможно.

Емили не е видяла никакви пари от щедрия съвет на добрия самарянин: „Не мисля, че е наша отговорност като сървър да кажем: о, не можеш да ми дадеш толкова бакшиши, съжалявам. О, не, има ограничение, за което съжалявам.

Статията продължава под рекламата

„Ако случаят е такъв, в ресторантите или на касовата бележка трябва да има табели с надпис, че има ограничение от 500 долара. Всички, с които съм говорил, са били такива, каквито не съм чувал досега. Ако това е оставено на вас и подписано от този човек, тогава трябва да можете да го получите. “

Емили каза, че е била информирана от мениджъра на ресторанта, че клиентът се е обадил и изрази разочарованието си, че не може да приеме бакшиша.

Емили публикува билета на страницата си във Facebook, за да благодари на човека за предложението му: „Въпреки че не мога да го получа, благодаря. Благодаря ти, че имаш толкова голямо сърце. Този свят е пълен с объркани хора. Все едно как е разбрал, че имам нужда от това? - каза сървърът.

Статията продължава под рекламата

След като новините за банана започнаха да обикалят социалните мрежи, хората изразиха недоверието си и започнаха да се събират зад Емили, надявайки се, че може да се направи нещо, където тя ще може да получи празничния подарък от клиента.

Статията продължава под рекламата Статията продължава под рекламата

Докато има POS системи за плащане в ресторанти които посочват максимално предварително зададени проценти бакшиши и опции за разрешаване на разрешения за коригиране на бакшиши и такси за артикули, не успяхме да намерим пример за „максимална сума на таксата“ нито за артикули, нито за бакшиши. Въпреки това, много POS системи могат да се персонализират и предоставят широк спектър от регулируеми променливи, така че да имате предварително зададена сума от $ 500 е напълно възможно.

Статията продължава под рекламата

Няколко хора са отишли ​​на страницата Yelp на Red Hook, за да направят преглед на бомбеното заведение, давайки на ресторанта 1-звездни оценки за върха. Някои дори обвиниха заведението, че е запазило бакшиша за себе си, докато други посочиха, че ако клиент е натрупал банкнота от 2 000 долара, ресторантът няма да има проблем да го обработи.

Източник: YelpСтатията продължава под рекламата Източник: Yelp