Milwaukee Journal Sentinel спря да пуска всяка отделна история в социалните медии и утрои следите си

Екранна снимка, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel използваше социалните медии по начина, по който много редакции го правят – тъй като дигиталното писане имаше за цел да доставя новините и да връща хората на сайта им. И подобно на много други редакции, Journal Sentinel изпращаше този вестникар много.

През 2017 г. те направиха някои промени. Те все още споделят често във Facebook, но не споделят всичко, което публикува 137-годишният вестник. Те са разбрали ритъма на своите читатели, кои истории трябва да излизат на различни платформи и как тези платформи се различават. И мярката сега не е кликване, а ангажиране на хората с това, което правят на платформите, където се намират.

От януари на 2017 г. Journal Sentinel увеличи харесванията на страницата във Facebook с повече от три пъти, достигна повече от седем пъти, а през последната година последователите в Instagram са се удвоили.

Journal Sentinel взе участие в инициативата Knight-Lenfest Newsroom, известна още като Table Stakes, и една от целите беше да увеличи цифровите абонати, каза Емили Ристоу, директор на новините за лоялност и ангажираност. (Разкриване: Knight Foundation помага за финансирането на моето отразяване на местни новини, а Lenfest е финансист на Poynter.)

За Journal Sentinel социалните медии бяха на върха на фунията (ето обновяване на фунията, ако имате нужда от такава.) Нарастващата аудитория в социалните медии им помогна да се свържат с хора, които все още не са абонати.

[expander_maker id=”1″ more=”Прочетете повече” less=”Четете по-малко”]

За да увеличи тази аудитория, Journal Sentinel спря да изхвърля всяка отделна история във Facebook и започна да обръща внимание на това, което работи, кога и защо.

Преди: „Наистина не мислехме как ще се представи, беше точно така, сякаш искаме да излъчим и да пуснем това там“, каза Ристоу.

През януари 2017 г. Journal Sentinel се опита да постави известен ред в изхвърлянията на истории, като създаде график за публикуване за Facebook. Знаейки колко пъти на ден публикуват, беше полезно, каза тя, и ги принуди да бъдат избирателни.

През това лято, когато Ристоу се премести на настоящата си работа, тя започна да прави стратегии.

Ето какво тя разбра за Facebook и аудиторията на Journal Sentinel там:

• Историите за хора, които правят добро, ще се справят добре в уикенд сутринта, но тези публикации се губят при разместването, ако бъдат публикувани през седмицата.
• Политиката се справя добре в събота вечер. Много хора не търсят новини във Facebook през уикендите, но все още има основна аудитория, която търси истории.
• Социалните видеоклипове се справят добре по всяко време, така че ги публикуват в 3 часа сутринта всеки ден.
• Разследване, което се публикува онлайн в 7 часа сутринта, може да не бъде публикувано във Facebook до 19 часа. когато хората имат време да се ровят.

Ако сте готови да направите повече в социалните медии, отколкото просто да споделяте връзки, Ristow препоръчва да използвате инструменти за анализ, за ​​да покажете как работи това, което опитвате. Уверете се, че заглавието и промоцията работят заедно за тази платформа. Ще те спре ли? И помислете за социалните медии, включително включването на социален екип, ако имате такъв, по-рано, отколкото по-късно в процеса на докладване. Миналата година Better News писа за това как Journal Sentinel увеличи обхвата си във Facebook и започна да създава съдържание само за социална публика .

Ристоу работи с редактора на началната страница през делничните дни, продуцент и двама популярни репортери във водещия Facebook акаунт на Journal Sentinel.

Кои истории се публикуват е текущ разговор в редакцията.

„Има ли вероятност други хора, хора, които не са журналисти, да споделят тази история?“ — пита Ристоу.

Ако няма да накара хората да говорят и споделят, Facebook може да не е правилното място за него, но има други платформи, които биха могли да работят, включително Twitter.

Миналия септември Journal Sentinel откри марков акаунт в Reddit. И те откриха, че най-доброто използване на Instagram е за изграждане на марка, а не за привличане на трафик.

Спортният репортер JR Radcliffe пише вътрешен бюлетин всяка седмица, който празнува победите в социалните медии и подчертава историите, които репортерите са открили в и чрез социалните медии.

Тя желае Facebook да е „по-внимателен и честен за това как обработва нашите данни и да е по-прозрачно за това как работи платформата“.

„Все още имаме много голяма аудитория във Facebook и не можете да игнорирате тези хора“, каза тя.

Стойността за Journal Sentinel е да бъдеш там, където е тяхната общност, каза тя.

„Понякога да се забавляваш или да се забавляваш, това също е стойност.“

[/expander_maker]

Разследващо репортаж: от числа до разказ

Поправка: По-ранна версия на тази история сбърка автора, тъй като вътрешен бюлетин в социалните медии печели. JR Радклиф го пише. То е коригирано. Извиняваме се за грешката.