Оцелях при масов разстрел. Ето моят съвет към другите журналисти.

Авторът, Селен Сан Феличе, в Newseum. (с любезното съдействие)

Когато станах журналист, знаех, че не се регистрирам просто да пиша щастливи характеристики на човешки интерес. Знаех, че ще докладвам за смърт и бедствие, и започнах да се подготвям да се справя с трагични ситуации.

Но едва когато въоръжен мъж откри огън в редакцията ми на 28 юни 2018 г., моят курс по травма започна.

В отразяването на масовата стрелба, която остави петима мои колеги мъртви — най-смъртоносната атака срещу журналисти в Америка — успях да започна да се лекувам, като се почувствах чут. Преминах от написването на централната част на първата ни страница до това да се превърна в него. Имах една от единствените нецензурирани f-бомби на CNN ( Робърт Де Ниро ме копира през септември ). Бях човек на годината от списание Time.

Бях подкупен, фалшиво цитиран, тормозен и непрекъснато травмиран от репортери, които не знаеха как да се справят с моята история.

Тъй като станах нещастен експерт, искам да споделя няколко урока от най-лошите дни в живота си.

Колкото и чувствителни да сте като репортер, има само някои неща, за които не можете да се сетите, докато не сте преминали през определен тип травма. Едно от тези неща е звъненето на вратата.

Чукането на вратата е неудобно за субекти и репортери, но травмираните хора не се притесняват само от репортери, които се появяват на вратата им. В първите дни след стрелбата необявени посетители ме караха да се чувствам сякаш мозъкът ми гори. Преди да започнат чувствата на параноя (Дали този някой се опитва да дойде да свърши работата? Колко души имат моя адрес?), DAH DAH DING на звънеца на вратата на родителите ми, който прошепва през къщата, се почувства толкова насилствено, колкото и още стрелба. За мен почти целият шум стана силен след стрелбата. Така че шумовете, предназначени да бъдат силни, като звънец на вратата, веднага ме вкараха в състояние на паника.

Чукането на вратите става неизбежно, когато става въпрос за покриване на бедствия. Ако можете, изчерпайте всички усилия, за да достигнете до травмиран субект чрез интернет или по телефона, преди да се появите пред вратата му. Опитайте вратата на съседа, за да видите дали може първо да ви свърже. И моля, не звънете на вратата.

СВЪРЗАНА ИСТОРИЯ: В „Капитал вестник“ все още скърбим. ще имаме нужда от помощ. Но ние все още сме тук.

Подкупите са рискови в най-добрия случай. Имам цветя и продуценти на сутрешни предавания, които се появяват със закуска. За журналистите е трудно да спечелят доверие с потенциални източници, но вие не знаете как ще бъдат получени цветя или други подаръци. Имах репортер, който се опитваше да се доближи до мен, като постоянно ми пишеше. Флоралната аранжировка, която изпрати в къщата ми, беше последната капка, която преля.

Преминаването от репортер към тема на историята означаваше, че винаги ми се дават съболезнования, преди репортерите да задават въпроси. Знаех, че всичко е искрено на някакво ниво. Но стана трудно да се разграничи какво е истинско от репортер на репортер или какви прояви на доброта предполагат, че всъщност дължа интервюта на хората, защото бях в бизнеса. Надяваме се, че другите субекти няма да трябва да определят дали молбите на репортерите са от другарство или експлоатация, но изпращането на цветя или показването на прага с гевреци с надеждата да получа интервю за сутрешно шоу все още ми се струва лош вкус.

Напиши си домашното. Можете да избегнете повторно травмиране на някого, като му уведомите, че сте виждали или чели другите им интервюта и че няма да го карате да преразказва какво се е случило с него. Вместо това бихте искали да се съсредоточите върху друга част от тяхната гледна точка. Гледайте, четете и слушайте колкото се може повече интервюта, които вече са направили. Знайте всички факти за случилото се с тях и какво вече са казали на хората. Разгледайте социалните им медии. Опитайте се, колкото можете, да ги държите далеч от тъмните места, където не е нужно да ходят.

Използвайте данните, които сте дали, а не това, което предполагате. Имах репортер, на когото се доверих чрез общи колеги, да се опита да пресъздаде сцената на моя стрелба. Правейки това, тя измисли подробности като локва кръв, изтичаща от моя колега, която никога не е съществувала, и ръцете ми, треперещи, докато изпращах SMS на родителите си. Когато попитах редактора й как е могла да отпечата нещо толкова нагледно и експлоатационно, тя каза, че иска да покаже колко съм смел. Това не е начинът да го направите.

Да не се допускат подробности (известни още като измисляне) е журналистика 101. Но също така не можете да приписвате намерение или емоция на прости факти. Златното правило за писане е покажи, не казвай. Но трябва да оставите темата да ви покаже. Не можете да покажете за тях. Ако смятате, че някой е действал смело, добре е да го попитате: „Чувствате ли се смел?“ Техният отговор вероятно ще ви каже повече от всичко, което се опитвате да пресъздадете.

СВЪРЗАНО ОБУЧЕНИЕ: Журналистика и травма

Когато интервюирате някой, който е преживял огромна травма като масова стрелба, вие ще го поведете по тъмен път. Дори ако се опитате да зададете въпроси, които няма да ги накарат да преживеят това, през което са преминали, те ще го направят. Те може да започнат да говорят за графични подробности, които не сте поискали и може да не успеят да спрат. Няма значение дали трябваше да ги поведеш по този път или не. Интервюто ви не трябва да приключва, докато не ги извадите. Подгответе стратегии за разгръщане, когато източник се разтревожи или реагира негативно по време на разказването им и бъдете готови да дръпнете шнура на парашута. Може да се наложи да задавате въпроси, които няма да ви дадат отговори, които можете да използвате, или да ги накарате да говорят за нещо, което не е от значение за вашата история. Но вие ще спечелите повече доверие и ще накарате този човек да се чувства по-сигурен с вас, ако можете да го оставите на по-добро място.

Една от тези стратегии е да опознаете източника си извън това, което се е случило с тях или техния любим човек. Разберете какво ги прави щастливи. Попитайте ги какво ги кара да се чувстват овластени в живота си или за живота на любимия им човек, какво ги прекарва през това време, накара ли ги нещо да се усмихнат напоследък? Дали предаване, книга или подкаст са станали тяхното бягство? Тези въпроси ще помогнат на вашия източник и вероятно ще ви дадат по-добра история.

Това беше методът, използван от психолога Хенри Грийнспан в неговата десетилетна работа, интервюираща оцелелите от Холокоста. Той се превърна в някой, който оцелелите се чувстваха комфортно да водят в спомените си и някой, който чувстваха, че може безопасно да ги издърпа обратно. Резултатите са продължаващите разговори, които той развива в своята книга „ За слушане на оцелелите от Холокоста: разказване и история на живота ”

СВЪРЗАНА ИСТОРИЯ: Как журналистите могат да се грижат за себе си, докато отразяват травма

Историите на журналистите не са само информативни. Те дават на хората власт. Когато докладвате за травма, на кого давате тази власт? Можете ли да помогнете на някого с вашата история? Подробностите, които включвате, струват ли си вредата, която могат да причинят? Уверете се, че данните, които използвате във вашето отчитане, имат цел.

Част от последната година и половина от живота ми се върти в цикъл на шок, който идва от новините.

Когато се опитвам да прекарам деня си и лицето на човека, който уби колегите ми и почти ме уби, изскача в емисията ми в социалните мрежи или по телевизията, имам чувството, че кофа с ледена вода е била изсипана върху главата ми.

Толкова много от тези чувства от онзи ден се връщат обратно. И тогава се ядосвам, защото трябва да мина през това нещо, което дори другите журналисти не разбират. Така че преглъщам този гняв и се обръщам към тази публикация или станция, за да им кажа как се чувствам това и защо наистина трябва да използват друго изображение, защото можем да им предоставим толкова много. Има снимки от всеки мемориал и бдение, снимки от нас в редакцията, снимки на мои колеги, репортиращи за стрелбата от паркинга на мола. Нямате нужда от лицето му, за да разкажете нашата история.

Раните ми бяха разкъсани и аз ги излагам допълнително, за да се опитам да преодолея тази пропаст между жертвите и медиите.

И тогава трябва да премина през целия този шок, тъга и гняв отново, когато това се случи понякога в същия ден, понякога от същия изход, към който посегнах, за да продължа.

Време е да започнем да мислим как нашата журналистика засяга жертвите на масова трагедия, преди да помислим как да получим най-много кликвания. Снимките на стрелци – живи или мъртви, осъдени или не – може да изглеждат като изображения, които грабват читателите, но отблъскват тези, които имат най-голямо значение: оцелелите. Ирония е, че показваме такова състрадание и грижа в нашето разказване, а след това безчувствено пренебрегваме техните чувства, когато става въпрос за илюстриране на нашата работа.

За вас и може би по-голямата част от вашата читателска аудитория малки детайли като миниатюра са пропуск. За мен и моите колеги и непрекъснато разширяващата се мрежа от засегнати от насилие с оръжие, те са опустошителни.

Проследяване. Сериозно.

Знаех да изпращам съобщения на родителите си, когато се криех под бюрото, защото четох за жертвите на Pulse, които изпращаха съобщения на техните. Отразих Pulse и стрелбите в Лас Вегас, но никога не написах или прочетох статия, която да ме подготви за живот след моя.

Беше важно да имаме репортери в първите ни моменти след стрелбата. Хората можеха да чуят нашата история, да плачат с нас и да ни се сърдят. Но също така ни направи невероятно уязвими.

Най-лошите моменти от живота на някои хора са уловени и завихрени в цикъла на новините. И тогава това е всичко. Рядко чувате какво се е случило с жената, която плаче на импровизирания мемориал на съпруга си, или с бащата, чието изражение е уловено, когато осъзнава, че детето му е изчезнало завинаги.

Ако тези хора са част от вашето покритие, проверете ги – и не само на годишнината от загубата им. Дайте им възможност да ви покажат друга страна. Хората трябва да прочетат за последствията от живота си, как дупките от тези, които са били изтръгнали, разтягат тяхното „ново нормално“.

Когато останалата част от света продължи напред, отразяването на тяхното събитие вероятно е единственото нещо, което ще им остане, за да си спомнят това време. С какви спомени искаш да оставиш някого? Истории, в които те са уязвими като жертва или овластени като оцелели?

Помислете колко лечебен и овластяващ може да бъде един портрет за този човек и други на тяхно място, които виждат само тези трагични снимки за извънредни новини.

За жертвите и техните близки повторното отваряне на тези рани може да е твърде болезнено. Може да кажат не, когато попитате - и това е добре.

Но всеки трябва да има възможността да се почувства запомнен. Историята на никой не свършва, когато изпадне от цикъла на новините.

И като журналисти трябва да работим, за да дадем на оцелелите и на хората, които губят любими хора, до спомени за трагедия, които могат да ги повдигнат и да им напомнят защо тяхната история е важна. Не е нужно да определяме хората само по тяхната травма.

Селен Сан Феличе е репортер на филми и бизнес в The Capital в Анаполис, Мериленд, където оцелява след стрелбата в редакцията на 28 юни 2018 г. Тя се дипломира през декември 2016 г. в Университета в Тампа, където беше отличена през 2019 г. като първата в училището изявени възпитаници в журналистиката. Тя може да бъде намерена на ssanfelice@capgaznews.com и в Twitter на @SeleneCapGaz.

Снимката е предоставена от Селен Сан Феличе.