WhatsApp стартира функция, която обозначава препратените съобщения

Днес WhatsApp добави нова функция, която се надява да спре разпространението на дезинформация в приложението за лични съобщения.

В публикация в блог, изпратена до Poynter, WhatsApp обяви нов етикет, който ще указва кога съобщението е препратено до някой от друг потребител. Етикетът ще се прилага за текстови, изображения, видео и аудио съобщения в световен мащаб, потвърди говорител на Poynter.

„Този ​​допълнителен контекст ще помогне да се следят по-лесно чатовете един на един и груповите“, се казва в публикацията. „Това също така ви помага да определите дали вашият приятел или роднина е написал съобщението, което са изпратили, или първоначално е дошло от някой друг.

Преди стартирането си, WhatsApp беше бета тестване на препратения етикет в Индия - платформата, собственост на Facebook най-голям пазар , с повече от 200 милиона потребители. Вирусните слухове там са свързани с около дузина смъртни случаи от май, когато приложението за съобщения се превърна в основен източник на фалшиви новини по време на спорни местни избори в щата Карнатака.

Промяната на продукта е значителна за WhatsApp, който рядко променя потребителския си интерфейс - и идва в тясна последователност от поредица от други стъпки, които компанията предприе през последните седмици, за да се справи с проблема с фалшивите новини. Те включват програма за награди от 50 000 долара за изследователи, изучаващи дезинформация в приложението, по-голям контрол за груповите администратори които искат да отсеят спама и да се ангажират да подкрепят организации за проверка на факти, които използват платформата за развенчаване на измамите.

(Макет от WhatsApp)

„WhatsApp се грижи дълбоко за вашата безопасност“, се казва в публикацията. „Насърчаваме ви да помислите, преди да споделите препратените съобщения.“

В допълнение към подсказването на потребителите дали дадено съобщение може да бъде препратена измама, WhatsApp каза на Poynter, че етикетът ще даде на компанията по-добра представа за „общото количество препратени съобщения, изпратени в WhatsApp“. Това може да бъде голяма стъпка към разбирането как функционира дезинформацията на платформата, чието криптиране прави невъзможно както потребителите, изследователите, така и самата компания да видят кога и къде нещата стават вирусни.

Също във вторник WhatsApp стартира образователна кампания в Индия, която има за цел да помогне на потребителите да открият фалшиви новини в платформата. Започна с публикуването на няколко реклами на цяла страница на английски, хинди и регионални езици във вестниците в цялата страна — стратегия който заема от Собствената книга за връзки с обществеността на Facebook. WhatsApp каза на Poynter, че планира да надгради тези усилия в бъдеще.

„Само защото съобщението се споделя много пъти, не го прави вярно.“ @WhatsApp започва старата школа, за да се бори с проблема с фалшивите новини в Индия – най-големият й пазар – с реклами във вестници на цяла страница. https://t.co/TTn8wphe0Z pic.twitter.com/CJAlrb0wk7

— Риши Айенгар (@Iyengarish) 10 юли 2018 г

WhatsApp не сподели каквито и да било бъдещи промени в продукта, които е планирал, но проверяващите факти изразиха желанието си за възможност за обратно търсене на изображения и етикет, който показва кой първоначално е изпратил съобщение. Компанията каза на Poynter, че последната функция ще наруши ангажимента на компанията за поверителност.

Все пак някои проверяващи фактите бяха впечатлени от преместването на WhatsApp към етикетиране на препратените съобщения.

„(Аз) смятам, че това е първата от многото стъпки и че WhatsApp ще продължи да надгражда върху нея“, каза Говиндраж Етирадж, основател на индийския проект за проверка на факти Boom Live, в съобщение до Poynter. „Има много гениални приложения за платформи като WhatsApp в Индия – виждахме предимно положителните, а сега и отрицателните. Да се ​​надяваме, че тази и други мерки ще помогнат за облекчаване на проблема с дезинформацията.

Междувременно в Бразилия, където 120 милиона от 200 милиона граждани на страната използвайте приложението , функцията вече работи в някои групи бета потребители.

„Виждала съм това на някои телефони на Samsung, а не на iPhone“, каза Кристина Тардагила, директор на Agência Lupa, пред Poynter. „Тези хора, които са изтеглили бета приложението WhatsApp, вече го използват, което е доста готино. Харесва ми; това е първата стъпка, предприета от WhatsApp за борба с фалшивите новини.'

В бъдеще тя каза, че би било полезно, ако WhatsApp добави времеви марки към етикета, така че потребителите да могат да видят кога нещо е създадено за първи път. Това би могло да намали повтарящите се измами, които проверяващите често виждат на платформата.

Все пак има някои ограничения за функцията. Тардагила каза, че потребителите могат просто да запазват медийни файлове, които им се препращат на телефоните им, за да премахнат етикета. След това ги изпращат в техните собствени групи.

„Бразилците знаят много за това как да избягват нови неща и нови правила“, каза Тардагила. „Това е нещо, което бразилците вече правят, когато получат нещо, което е препратено от някой друг и въпреки това искат да го доставят.“