Научете Съвместимост По Зодиакален Знак
TikToker казва, че клиент се е опитал да върне лотарийна скреч карта, защото не е спечелил
Тенденция
Ако чувствате, че обичате прекалено много човечеството добро средство за това може да бъде да работите за малко в обслужването на клиенти. Има нещо в работата с хората неразумно искания, искания и странни права, които ще ви накарат да се чудите защо в света няма някакъв вид тест или разрешение, раздадено на хората, за да им се позволи да имат деца.
Статията продължава под рекламатаКато това едно взаимодействие, пресъздадено от TikToker Чарли Смит ( @charlie.smth ), което кара хората в популярната социална медийна платформа да клатят глави.
Във видеото Чарли казва, че се е натъкнала на клиент, който е бил недоволен от покупката, която са направили, така че са искали да го върнат.
Обикновено това не е голяма работа и се случва през цялото време в търговските площи, но естеството на артикула, който клиентът искаше да върне, и причините, поради които искат да го върнат, предизвикаха толкова много отговори на платформа.
Статията продължава под рекламатаВидеото започва с наслагване на текст, който гласи: „Работих в търговията на дребно 4 години и това е истински разговор, който проведох.“
След това Чарли влиза в повторната игра между нея и клиент, с когото е влязла в контакт.
Статията продължава под рекламата
„Клиент: Здравей, мога ли да върна това, моля?
Чарли: Да, не се притеснявай...ммм...не, не можеш.
Къст: Но аз, искам парите си обратно.
Ч: Това е скреч карта и вие сте я издраскали.'
Статията продължава под рекламата
„Къст: Да и аз не спечелих.
Ч: Наистина съжалявам за това, но не можете да го върнете.
Cust: Но не съм доволен от продукта, знам си правата.
Ч: И знам правилата на лотарията. Това, това не е начинът, по който работи.'
Статията продължава под рекламата
Разговорът им продължи,
„Къст: Не съм доволен. Искам парите си обратно.
Ч: Разбирам, че е разочароващо, че сте купили скреч карти, издраскали сте и не сте спечелили, но няма да го взема обратно.
Къст: Искате ли да се оплача в главния ви офис?“
Статията продължава под рекламата
В този момент от разговора Чарли приветства, че клиентът прави точно това, тъй като те или изглежда не успяват да разберат основната предпоставка за това какво е игра на лотария, или просто не им пука и вярват, че са първият човек в света, който събраха дързостта да се опитат да поискат възстановяване на парите за билет от лотарията, защото не спечелиха.
Статията продължава под рекламата
'Ch: Моля, направете, ще им се посмеем.'
Други потребители, които видяха публикацията на Чарли, започнаха да споделят собствените си вбесяващи взаимодействия с клиентите. Хелена Реймонд написа, че един покровител се опитал да върне златен лак за нокти, защото смятал, че оттенъкът му е „твърде златен“.
Статията продължава под рекламата
Друг TikToker, @kanelc19 каза, че са имали клиент, който се е опитал да върне храна, след като е изял цялото нещо, а Каартхус коментира, че покровител е поискал компенсация от магазин, защото тяхната лотарийна машина е блокирала и са искали пари, в случай че задръстването му попречи от получаване на голяма печалба.
Статията продължава под рекламата
Имали ли сте някога вбесяващи взаимодействия с клиенти, които са отправяли неразумни изисквания? Как им отговорихте? Смятате ли някои от TikTokers в публикацията, които обичаха да разговарят с тях, тъй като те помагаха да изядат време по време на смените си? Или намирате дискусиите си с тях за разочароващи?
Или може би не намирате подобни неща за смешни, защото сте от типа клиенти, на които Чарли се подиграва в своя TikTok?