Въпроси и отговори с председателя и главен изпълнителен директор на Tampa Bay Times Пол Таш относно намаляването на печата на Times

Председателят и главен изпълнителен директор на Tampa Bay Times говори на обществен разговор в института Poynter във вторник, 15 март 2011 г. (Jim Stem/Poynter)

Тампа Бей Таймс обявиха в понеделник сутринта че ще преустанови печатните публикации освен в неделя и сряда. Освен това планира да уволни служители (макар и не в редакцията). И двете ще започнат след седмица и са предназначени да бъдат временни.

Промените са описани в бележка до персонала, an ЧЗВ и а бележка от Пол Таш , председател и главен изпълнителен директор на Tampa Bay Times и председател на управителния съвет на Poynter.

Таш се съгласи на интервю с въпроси и отговори с медийния бизнес анализатор на Poynter Рик Едмъндс. Под ембарго за понеделник интервюто беше проведено по имейл в неделя следобед.

Рик Едмъндс: Кога и как решихте да направите отпуски и да спрете доставката на печат освен неделя и сряда?

Пол Таш: Започнахме да разработваме варианти преди две седмици, тъй като дълбочината на икономическите последици започна да става ясна. Той запазва печатното издание в дните, когато е най-популярно – сред читателите и рекламодателите – и ни дава база, която да надграждаме, когато обстоятелствата го налагат.

Едмъндс: През последното десетилетие Tampa Bay Times остана относително ориентиран към печат, тъй като други започнаха по-рано да настояват за платени цифрови абонаменти. Сега вие сте първото метро в страната, което предприема тази стъпка. Как може да бъде?

Сега: Бих се поспорил малко с предпоставката. Печатът е важен за нашия пазар, но през последните две години увеличаваме дигиталния капацитет, за да можем да обслужваме аудиторията, независимо от това, което идва при нас. Откакто вирусът избухна тук, нашият уеб трафик се е удвоил повече от два пъти, продажбите на цифрови абонаменти се ускоряват и хиляди други използват нашето електронно издание.

Едмъндс: Както подсказва вашето съобщение, това ще бъде шок за системата за лоялните абонати на печатни издания, много от които четат печатно издание на Times седем дни в седмицата почти толкова дълго, колкото вие (45 години) или аз (33 години). Каква реакция и отблъскване очаквате?

Сега: Предстои да разберем. Надявам се и мисля, че читателите ще проявят повече разбиране, когато видят промяна в почти всеки друг аспект от живота си. Някои може да са облекчени, че запазваме два дни на печат и доставка. Това също е подходящ момент да насочим внимателно нашите читатели към електронните формати. Променяме формата на предаване, но журналистиката е силна както винаги.

Едмъндс: И голямата идея на промените е да се намалят разходите, за да се запази възможно най-пълен и силен доклад на местната журналистика?

Сега: Абсолютно. Тъй като приходите от реклама са намалели наполовина, трябва да правим труден избор. Избираме да намалим в други области и да поддържаме новинарския репортаж силен.

Едмъндс: Намалената честота започва следващата седмица. Кога очаквате да приложите отпуските?

Сега: Едновременно.

Едмъндс: Отпуските са без заплащане. Засегнатите могат ли да запазят здравето и други ползи? Можете ли да направите отпускането доброволно, поне частично?

Сега: Да, тези, които са в нашия застрахователен план, могат да запазят покритието си, ако продължат да плащат своята част от премиите. Все още идентифицираме кои членове на персонала ще бъдат уволнени въз основа на натовареността, която временно се намалява.

Едмъндс: Планирани ли са промени в разходите за печатни и дигитални пакети или абонаменти само за цифрови? Например, ако получавам седем печатни публикации седмично и сега ще получавам две, мога ли да получа пари обратно или да удължа срока на абонамента?

Сега: Ние не променяме цените, като молим абонатите да признаят две неща: 1) те все още получават цялата журналистика и 2) това са извънредни и, надяваме се, временни обстоятелства.

Едмъндс: Очаквате ли значителен брой от тези седемдневни абонати да преминат само към цифрови (и електронни копия)? Могат ли?

Сега: Аз не. Седемдневните абонати са тези, които най-много се ангажират с печат. Мисля, че е малко вероятно да преминат изцяло към цифров, когато все още печатаме и доставяме двете най-големи статии седмично. Ние също така подобряваме печатните издания. В неделя връщаме Perspective като отделна секция и представяме раздел с игри и пъзели за една седмица.

Едмъндс: В променения график за публикуване, разбира се, остава пълен репортаж за новини. Но какво друго остава и какво отива?

Сега: Ние също така добавяме още новини и функции към електронния вестник. Опитваме се да подобрим продукта, въпреки че намалихме една форма на доставка.

Едмъндс: Дали намаляването на съдържанието и отпуските ще паднат главно в новинарски области, които са в латентност сега и за известно време напред – като спорт и събития, ресторанти и други подобни? Или бихте могли, например, да пренасочите някои талантливи спортни репортери да отразяват кризата?

Сега: Не планираме отпуски в новините. Нашата цел е да поддържаме новинарския репортаж силен. Прехвърлихме репортерите на други задачи. Засега всички покриват коронавируса.

Едмъндс: Можете ли да определите количествено, дори грубо, спестяванията, които очаквате? Например какъв процент намаление очаквате да постигнете в разходите за хартия, производство и доставка? Или колко по-малко ще харчите, отколкото преди шест седмици?

Сега: Продажбите на реклами намаляват с около 50%. Очакваме този план да покрие приблизително половината от тази разлика. С тази скорост можем да изтеглим нещата за няколко месеца. Ако нещата се влошат или ако кризата продължи за неопределено време, ще трябва да преразгледаме подхода си.

Едмъндс: Как осигурявате персонал в пресцентъра и доставката до дома два дни в седмицата, а не седем? Много от тези служители и изпълнители имат ли 40% работа на пълен работен ден, ако приемем, че работят пет дни в седмицата?

Сега: Все още разработваме графиците. В производството спирате 70% от дните за печат, но не толкова много от работата, тъй като неделя и сряда имат по-голям обем и брой страници. Спестяванията на разходите са по-пропорционални при доставката.

Едмъндс: Можете ли да кажете приблизително колко ще бъдат напуснати следващата седмица? (И ако има аварии на персонал срещу независими изпълнители?)

Сега: Надзорните органи съставят своите списъци за новия работен график, така че всъщност не знам колко служители ще отидат в отпуск. Смятам, че ще са повече от 50. Изпълнителите на доставка не са служители. Те няма да бъдат уволнени, но таксите им ще намалеят, тъй като намаляваме дните за доставка.

Едмъндс: Вестникът се издава изцяло дистанционно или някои репортери и редактори идват в офиса?

Сега: Всички новини работят дистанционно. Тиражът, обслужването на клиенти и част от рекламния персонал все още работят в нашите офиси, но спазват дистанция един от друг. И, разбира се, е невъзможно да печатате и доставяте вестник дистанционно. Вземаме всички предпазни мерки, за да поддържаме условията чисти и хората в безопасност.

Едмъндс: Какво ще кажете за репортерите, които трябва да излязат на терен? И колко още трябва? Не можете да направите история за възрастни, пазаруващи в Publix, без да отидете там и да говорите с тях (на подходящото социално разстояние, нали?

Сега: Искаме хората да работят безопасно, но има някои истории, които просто не можете да покриете от кухненската си маса. Същото и с ураган.

Едмъндс: Какво виждате като траектория на платените цифрови абонаменти? Какво е най-доброто ви предположение за това колко могат да бъдат запазени, след като изтекат въвеждащите оферти и най-лошото от кризата отшуми?

Сега: Продажбите на цифрови абонаменти се увеличават, въпреки че по-голямата част от покритието ни за коронавирус е достъпно за всеки. Обнадеждаващо е, че по-голям дял от новите абонати плащат за цяла година, вместо просто да вземат едномесечната промоционална ставка.

Едмъндс: Като читател на tampabay.com открих, че журналистиката е изключителна, но потребителското изживяване е посредствено. С ограничени финанси можете ли да подобрите това в движение, тъй като цифровото става, където повече читатели получават своите новини? (Мисля за навременност и повече гъвкавост на оформлението, които изглежда се подобриха някои през последните дни).

Сега: Всеки трябва да има мнение. Мисля, че и журналистиката, и потребителското изживяване са първокласни. Радвам се, че мислиш, че се подобряваме.

Едмъндс: Предполагам, че не съветвате други метростанции какво да правят. Но мисля, че много скоро ще изберат версия на същите съкращения. ти ли

Сега: Обстоятелствата варират от място на място, но много организации - не само вестниците - са изправени пред ужасяващи промени. Ще са необходими талант, отдаденост и изобретателност, за да посрещнем изпитанието, пред което сме изправени.

Едмъндс: Всички тези промени - включително намаляването на заплатите в цялата компания, обявено преди месец - са описани като временни. Виждате ли обстоятелства, при които някои или всички биха станали постоянни?

Сега: Това е планът за днес. Преди месец не бих си представял какво е сега реалността, така че не съм особено уверен в способността си да предсказвам бъдещето след месец, два или три.

Едмъндс: Пойнтър е собственик на Tampa Bay Times. Техните операции и мисии се преплитат и вие сте председател и главен изпълнителен директор на Times и председател на управителния съвет на Poynter. Очаквате ли финансовите предизвикателства на Times и тези отговори да окажат влияние върху Пойнтер?

Сега: Правим тези промени, за да отговорим на предизвикателствата на Times, но не сме уникални в света на новинарските медии. Poynter върши изключителна работа, като помага на новинарските организации и гражданите да се ориентират през тази криза. Но точно както Times изпитва болката на нашите клиенти и общност, Poynter може да почувства въздействие от трудностите, пред които са изправени много новинарски организации.

Едмъндс: Това ли е моделът на публикуване на бъдещето за ежедневниците?

Сега: Следващите няколко седмици ще ни научат на много. В известен смисъл ние тестваме бъдещето.

Рик Едмъндс е медиен бизнес анализатор на Poynter. Той може да бъде достигнат на електронна поща .

Тази статия беше актуализирана, за да включва връзка към често задавани въпроси за читателите, предоставена от Times.