„Добре е да не си добре в момента.“ Телевизионните водещи оставят настрана стоицизма и стават лични.

Водещи като Брайън Стелтър от CNN и Кийт Кейтс от WFLA-TV предложиха дълбоко лични есета и с тях надежда и човешка връзка.

Домакин на CNN „Надеждни източници“ Брайън Стелтър. (Денис Ван Тине/STAR MAX/IPx)

Има моменти, когато новините ни разтърсват като териер с парцалена кукла: война и тероризъм, земетресения и горски пожари, а сега рецесия и пандемия. В такива моменти водещите на телевизионни новини могат да изберат да изпълняват традиционните си роли или, в някои случаи, да поемат отговорностите си крачка отвъд.

С комбинация от мрежови и кабелни новини имаме изобилие от водещи, чиито стандартни отговорности разбираме. Те включват управляващ редактор, разносчик на новини, случайни репортери на място, защитник на стандартите и публично присъствие – лице на мрежата.

Това е важна ежедневна журналистика. Но има моменти и събития, които надхвърлят рутината. Ние преживяваме един от тях. Когато морето е високо и животът е в опасност, котвата може да влезе в следните роли:

Граждански обяснител: В тази роля водещият приема информация, която е особено сложна — да речем, науката зад пандемията COVID-19, и ни помага да я осмислим по начин, който позволява на членовете на обществото да избягват паниката и да предприемат отговорни действия.

Утеха за аудиторията: Обикновено можем да разчитаме на държавни служители, които да ни помогнат да преодолеем трагедия. Представянето на такива лидери в тази криза в най-добрия случай е неравномерно. Ръководителите на църквата предлагат молитви и утеха, разбира се, но сега трябва да го правят виртуално. Този вакуум оставя място за водещия, който може да „размени шапките“ за момент, да погледне публиката право в очите и да предложи думи на състрадание и насърчение.

Един от нас: За да утеши публиката, утешителят трябва да докаже, че се нуждае от утеха. Тук журналистът вече не се ограничава до социалното дистанциране на репортажите от „трето лице“. За утеха трябва да има „аз“ и „ти“ — и в крайна сметка „ние“ и „нас“. Когато ураганът Андрю разкъса Южна Флорида, Маями Хералд публикува следното заглавие: „Имаме нужда от помощ“. Всички ние.

За да илюстрирам тази специална работа — и реакцията на публиката към нея — избрах два различни вида водещи. Единият е Брайън Стелтър, водещ на едночасовото неделно предаване на CNN „Надеждни източници“, включващо новини и коментари за медиите.

Другият е Кийт Кейт, местната водеща, която гледам най-често. Той и екипът му представят новината в 18 часа. от WFLA-TV, филиал на NBC за района на Тампа Бей. Шоуто му води до Лестър Холт и „NBC Nightly News“. Промоции описват Холт като „най-доверената водеща на Америка“.

Много водещи, включително Холт, завършват своите доклади с нещо кратко и вдъхновяващо, като добавят от време на време лични коментари. Нищо ново в това. Това, което се чувства различно, е личното есе, понякога минута-две, предлагано като нещо специално за публиката, един вид миниатюрна прослава. Нещо забележимо различно.

Това се случи в края на изданието на „Надеждни източници“ от 19 април. Нещо различно от Брайън Стелтър, почти 700 думи разлика. Ето това, което той каза :

Но нека отделя няколко минути тук преди края на часа, за да говоря за това, през което преминават много от нас. Добре е да не е добре в момента. Това е основното нещо, което искам да кажа на всички, които гледат. Всички ние скърбим, независимо дали го усещаме или не.

Всички ние загубихме нещо през последните няколко седмици. Някои са претърпели окончателна загуба на баща или майка, съпруг или роднина. Други са загубили средства за препитание. Те са загубили достъп до семейството и приятелите. Просто загубата на ритмите и рутините, които правят живота такъв, какъвто е, е тази дълбока загуба. Всички скърбим.

Но трябва да ви призная, че се бях опитал да затворя всичко. Предполагам, че се опитвах да бъда стоик за жена си и децата си. Чак този петък вечер се ударих в стена. Трябваше да завършвам нощния си бюлетин, който споменах по-рано, но не можах да го направя. не можах да го направя.

Бях толкова изкорен от броя на загиналите. Бях толкова ядосан за невежеството във Вашингтон. Бях толкова притеснен за членове на семейството и приятели, които са изложени на риск да загубят работата си или които вече са загубили работата си. Беше онази смесица от емоции, която много от вас също изпитват. И тогава дойдоха сълзите. Не говорим много за това по телевизията. Мисля, че трябва да променим това. Мисля, че трябва да поговорим за това.

Почти всеки изпитва или изолация, или стрес, или тревожност, или други емоции в резултат на тази криза. Вижте, нека си припомним, никога не сме преживявали нещо подобно. Нямаме с какво да сравняваме това, така че може да бъде невероятно тревожно. Може да бъде невероятно депресиращо.

Медиите могат да помогнат. Създаването на медии може да помогне, дори ако току-що е публикувано в Instagram или правене на снимки или писане, водене в дневник, изпращане на съобщения на други, говорене с други, FaceTiming. Но емоциите са истински за всеки. Те са голяма част от историята.

За мен добрият нощен сън направи чудеса. В събота сутринта продължих откъдето спрях и изпратих бюлетина и написах за това и реакциите бяха изключителни. Изливането на реакции беше необикновено. Все още получавам стотици имейли от читатели за това. И затова се надявам, че можете да се свържете и с това.

Искам да кажа, да, имаше - имаше някои съобщения от момчета, които се опитваха да направят това перформативно нещо с мъжественост, казвайки, че мъжете не трябва да плачат или да говорят за плач. Но повечето хора бяха толкова мили и толкова - те се отнасяха към това.

Ето какво ми написа Мелиса в Twitter. Тя каза: „Добре е да не си добре в момента“. И ето още една публикация, която казва „важно е да признаем необходимостта да скърбим за това, което сме загубили, и да признаем безпокойството и несигурността по пътя напред“. Така че моето послание към вас е, когато някой ви попита дали сте добре, в момента, кажете истината. Добре е да не е добре.

Искам да кажа, преди 25 години днес беше бомбардировката на Федералната сграда в Оклахома Сити. И тогава президентът Клинтън отиде в Оклахома Сити и каза, че ако някой смята, че американците са предимно злобни и егоистични, трябва да дойде в Оклахома. Ако някой смята, че американците са загубили способността си за любов, грижа и смелост, трябва да дойде в Оклахома.

Това е вярно сега за всяка държава, всяка общност. Вярно е по целия свят. Повечето хора са добри и искат да помогнат и има налична помощ. Ето номера на реда с текст за криза. Можете да изпратите SMS с думата home на 741741. Има и гореща линия за бедствие, линия за помощ. Ще посочим и този номер.

Всички ще преминем през това заедно. Можете дори да ми изпратите имейл. Моят имейл е bselter@gmail.com. Обръщайте се към мен, но нека бъдем честни за емоциите си, да поговорим за тях и да признаем, че е добре да не е добре.

Изпратих съобщение на Stelter да го попитам за решението му да сподели това съобщение с националната си аудитория, а също така поисках повече информация относно реакцията, която получи. Не можете да имате по-голяма фокусна група от цялата си национална аудитория.

Ето неговия имейл:

Входящата ми кутия експлодира, когато казах, че е добре да не е добре. Никога не съм изпитвал подобно нещо. Две и повече седмици по-късно все още получавам имейли и туитове за сегмента.

Получих хиляди съобщения през първите 24 часа след излъчването. И тогава спрях да следя броя на съобщенията.

Темата на съобщенията: Хората оценяват да чуят някой от другата страна на телевизора да изразява това, което чувстват.

„Новини“ често се отнасят за това кой се появява на митинг или кой говори на събитие, но новините, както всички ние ги преживяваме, често се случват по-частно, извън обсега на редакторите на задачи и Twitterсферата.

Телевизионните есета са един несъвършен, но важен начин да се доближите до истината. Да отразява това, което зрителите мислят, чувстват и се чудят. Да отразяват техните страхове и надежди, тревоги и въпроси обратно към тях.

Две седмици преди есето на Стелтър забелязах, че моят местен водещ, Кийт Кейт, опитва нещо различно. В края на предаването си на 4 април той предложи кратък размисъл, озаглавен „Успяхме до петък“. Ето го:

Е, стигнахме до петък и това говори нещо тези дни.

Подобно на вас, ние тук в News Channel 8 ставаме всяка сутрин, чудейки се какво ще донесе денят. И напоследък това е стабилен барабанен удар от повече случаи на коронавирус, повече смъртни случаи, повече изпълнителни заповеди, ограничения и отмяна.

Може би сте се оказали не само вкъщи, но и без работа или още по-лошо, вкъщи с лошо здраве или с член на семейството, който не е добре. Това са тревожни дни. Тази седмица трябваше да съобщим за плашещи прогнози от здравни експерти, които казват, че ще се влоши, преди да се подобри, че все още не сме достигнали пика на случаите на COVID-19, може би не за още две седмици.

Но помислете за това, същите експерти, които предвиждат масови жертви, също виждат светлина в края на тунела. Те вярват, че ще преминем през това. Нещата ще се подобрят. Нашата работа е да се държим там, да си мием ръцете, да пазим безопасно разстояние един от друг, да избягваме тълпите и да се грижим за себе си.

Виждам обнадеждаващи знаци. Нашите екипажи са на терен ден и нощ работят усилено, за да ви представят истории за хората в Тампа Бей, които правят добро за другите. Здравни специалисти и първи реагиращи, които правят жертви. Учители, работещи онлайн, родители и баби и дядовци, които се грижат за деца, които вече нямат училища, които да посещават, учени, работещи върху ваксина, бизнеси, които се огъват, за да осигурят заплати на своите служители. Ние приветстваме всичките им усилия, вашите усилия.

Да, стигнахме до петък. И ще стигнем до следващия петък и петъка след това. Нашата забележителна история на преодоляване на препятствията го доказва. Така че, запазете вярата, останете позитивни и бъдете в безопасност този уикенд.

Това, което работи за мен в това изявление, е неговото движение от страх и загуба към надежда и обещание. Първата половина обобщава негативните новини от седмицата, а това, което следва, съдържа не просто потупване по гърба, а напомняне за това как общността може да действа, за да се защити.

Това изявление мина толкова добре сред публиката, че Кейт създаде други като него в следващите петъци, бустър кадър в края на седмицата, който стана известен като Cate’s Corner. Ето Кейт за реакцията:

Никога не съм планирал да правя ежеседмични коментари по време на пандемията. Просто се случи. Последната седмица на март… навлизането в април беше истинско разочарование, изпълнено със страшни заглавия за това, което предстои. Усетих, че толкова мрачност и обреченост не е начинът, по който исках да завърша седмицата.

И така, в онзи петък вечер в единадесет часа реших да завърша новините, като кажа нещо положително. Исках да предложа гледна точка, съчетана с насърчителна дума.

Реакцията на зрителите беше огромна. Нямах планове да продължавам, но до края на следващата седмица се върнах с още няколко мисли. Не съм сигурен колко дълго ще продължа да завършвам новинарската емисия в петък вечер по този начин. Може да се случи, когато кризата с коронавируса спре да доминира в новините или когато зрителите се уморят от моите блуждания. Не съм сигурен кое ще се случи първо.

Кейт публикува всичките му сценарии на своя Фейсбук страница .

Връщайки се към древни времена, е имало разказвачи, предлагащи своята версия на новините за деня. Този човек играе ключова културна роля. В англосаксонска Англия човекът, поетът, е наричан „скоп“ или оформител. Той разказваше истории за страдание и насилие, но също и за героизъм и възстановяване.

Все още имаме нужда от това. И въпреки че водещият вече няма статута или публиката на Murrow или Cronkite, той или тя все още играе решаваща роля.

Може би това, което Стелтър и Кейт са открили за публиката за новини, е нещо, което трябва да остане с нас отвъд последиците от пандемията. Може би посланието от читателите и зрителите е „Не винаги е нужно да се държите като голям герой. От време на време ни напомняйте, че сте един от нас.”

В духа на това есе, позволете ми да завърша с лична бележка. Научих в един католически колеж, че котвата е символ на надеждата. Всъщност щатът Роуд Айлънд, където ходих на училище, има за официален символ и котва с думата надежда под него. Имам този символ, татуиран на дясното си рамо. Котва и думата надежда.

Разбрахте, всички, които сте закотвени там? Имаме нужда от вас, за да ни дадете новините, но и малко надежда.

Рой Питър Кларк преподава писане в Poynter. Той може да бъде достигнат по имейл на имейл или в Twitter на @RoyPeterClark.